Disponibilité d'un produit
Il vous suffit de contacter votre Expert conseil au 09 69 37 30 30 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h à 18h.
Ma référence produit a changé
Contactez votre Expert conseil au 09 69 37 30 30 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h à 18h. Il vous communiquera la nouvelle référence.
Je souhaite personnaliser un produit
Nos produits personnalisables figurant sur notre site Cenpac.fr sont identifiables par un marqueur vous indiquant qu'il est "personnalisable" :
Je souhaite une démonstration produit / Je souhaite tester une machine
Pour organiser une séance de démonstration sur les équipements mécanisés de votre choix, contactez votre Expert conseil au 09 69 37 30 30 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h à 18h. Il se chargera de la prise de rendez-vous et réalisera, pour vous, une étude personnalisée.
Je souhaite avoir un échantillon
Pour recevoir un échantillon gratuitement, contactez votre Expert conseil au 09 69 37 30 30 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h à 18h.
Il réalisera pour vous l'envoi et une étude personnalisée.
J'ai besoin de conseil produit
En cliquant sur la catégorie de votre choix (caisse, film, adhésif,…) vous trouverez un lien "Guide d'achat", il vous suffit de cliquer dessus afin d'avoir nos conseils.
J'ai besoin d'une fiche technique
Il vous suffit de cliquer sur "Télécharger les documents" figurant sur la fiche produit et de sélectionner le code référence désiré.
À quoi sert une liste d’achat ?
Vos commandes comportent très souvent des produits identiques, économisez du temps en créant votre liste d'achat.
Comment créer une liste d’achat ?
Pour créer une liste d'achat, allez sur une page produit et cliquez sur le bouton liste d'achat présent dans le tableau des références ou depuis votre compte client.
Choisissez un nom puis cliquez sur le bouton OK.
Entrez ensuite votre référence, puis sélectionnez la quantité (elle est calculée selon le colisage du produit).
Ajoutez ensuite ce produit à la liste. Vous pouvez ajouter plusieurs produits en même temps à votre liste.
Comment modifier une liste d’achat ?
Pour modifier une liste, sélectionnez la liste puis ajoutez ou supprimez une référence.
Commander rapidement
L'achat rapide vous permet, lorsque vous connaissez les références d'un produit, de les saisir directement puis de valider votre panier.
Pour y accéder, il suffit de cliquer sur le bouton "Achat rapide" en haut à droite du site :
Je souhaite acheter à l'unité
Certains de nos produits sont en vente à l'unité, par lot ou par palette. Pour cela vous pouvez vous référer aux conditionnements figurant sur notre site internet.
Contact alimentaire
Seuls les produits destinés à être au contact direct alimentaire sont aptes, ils sont indiqués par un pictogramme :
Nos produits "Emballez Responsable !"
Nos produits faits à partir de matières recyclées et/ou recyclables sont identifiables par un marqueur " Emballez Responsable !" :
Produit micro-ondable
Nos produits micro-ondables figurant sur notre site Cenpac.fr sont identifiables par un marqueur vous indiquant qu'il est "Spécial Micro-Ondes" :
Marquage publicitaire
Cenpac ne fait aucun marquage publicitaire sur l'ensemble de ses produits.
Différence entre le colis et la palette
Un colis regroupe un ensemble d'unités dans un même carton et une palette regroupe un ensemble de colis sur une palette.
Le Service Après-Vente
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