commande@cenpac.fr
Présents à vos côtés, nos experts régionaux vous accompagnent, naturellement !
Bénéficiez ainsi d’une équipe dédiée qui vous conseille pour une prise de décision éclairée grâce à leur connaissance du marché et des produits.
- 170 commerciaux 5 agences en France
- 99% des clients satisfaits*
*Enquête satisfaction clients, INIT 2023 17 experts techniques
Des experts à votre écoute
Un ancrage régional fort !
Expertise, réactivité et engagement font partie de notre ADN.
Aujourd’hui 170 commerciaux, experts de l’emballage, sont à votre disposition par téléphone, mail, chat et sur le terrain, pour répondre à vos demandes.
Pour vous accompagner efficacement, ils sont présents en région et disponibles au quotidien. Selon votre besoin, ils se déplacent dans votre entreprise, pour réaliser avec vous un audit de vos process d’emballage et vous recommander les meilleures solutions.
Service Grande Distribution et Commerce
Les besoins des enseignes de la Grande Distribution et ceux des commerces alimentaires sont spécifiques. Notre équipe spécialisée est à votre écoute et vous accompagne pour trouver la meilleure solution pour vous permettre d’être toujours en phase avec l’évolution du marché et le mode de consommation de vos clients.
5 agences en région :
5 agences en région :
Des experts proches de chez vous
Où que vous soyez, vos experts commerciaux vous informent et vous conseillent :
Votre commercial sédentaire répond à vos appels.
Il assure la relation client, suit vos projets et commandes au quotidien. Il est joignable du lundi au vendredi de 8 h à 18 h au 09 69 37 30 30
Appel non surtaxé.
Votre commercial terrain se déplace dans votre entreprise et vous rencontre régulièrement.
Vos deux experts commerciaux vous écoutent et vous conseillent avec un accompagnement personnalisé.
Vos interlocuteurs privilégiés vous connaissent ! Ils agissent de manière coordonnée sur tous vos projets et trouvent avec vous la solution adaptée à vos besoins.
Notre expertise
La connaissance de vos métiers
Notre expérience métiers nous permet de comprendre les défis et les enjeux propres à votre secteur d’activité et de vous proposer des produits et des services qui répondent à vos exigences.
Forces de proposition, nos équipes vous conseillent également sur des solutions d’emballage innovantes, RSE et plus économiques.
L’expertise de nos produits
Nos équipes commerciales, par leur connaissance du marché et des produits vous conseillent pour une prise de décision éclairée :
- conception d’emballages personnalisés,
- choix des matériaux appropriés,
- optimisation de l’efficacité logistique,
- etc.
Avec vous, elles analysent vos produits, vos contraintes, les réglementations en vigueur et les tendances du marché afin de vous recommander les meilleures solutions.
À vos côtés, à chaque étape de votre projet
Pour vous, un accompagnement sur-mesure
Nous vous offrons un accompagnement client sur-mesure, adapté à vos besoins, à votre entreprise et à vos objectifs.
Votre métier n’est pas l’emballage, toutefois l’emballage est nécessaire dans votre processus commercial.
Incontournable entre vous et vos clients, l’emballage doit faire l’objet de la plus grande attention pour offrir à vos clients la meilleure expérience et les satisfaire.
C’est pourquoi, il est essentiel pour nos Experts de bien vous connaître afin de vous proposer des solutions adaptées à votre entreprise et durables.
Nos équipes régionales se déplacent dans votre entreprise pour bien vous connaître et vous conseiller.
Elles vous accompagnent sur les choix et la mise en oeuvre des solutions d’emballage adaptées à vos besoins pour assurer la fluidité de vos process d’emballage.
Cette collaboration étroite permet de répondre à vos besoins spécifiques et d'optimiser vos solutions d'emballage
Connaissance client, expertise, offre complète de solutions d’emballage et proximité sont les fondamentaux de la réussite de notre accompagnement.
Notre relation client se digitalise pour
mieux vous servir !
Un besoin, une question ?
Retrouvez vos experts Cenpac depuis votre espace client dédié avec votre smartphone, tablette ou ordinateur.
Commandez comme vous voulez !
Nos équipes vous répondent du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h.
Téléphone
09 69 37 30 30
Appel non surtaxé
Chat
Discutez en ligne avec
un de nos experts.
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09 69 37 30 30
Appel non surtaxé
Chat
Discutez en ligne avec
un de nos conseillers.
De nombreux services pour vous accompagner
Nos solutions e-business
Maîtrisez et optimisez votre budget achats grâce à l’e-procurement !
Service Personnalisation et Sur-mesure
Des emballages uniques, à vos mesures et à vos couleurs ! Nous vous accompagnons pour la personnalisation de vos emballages.
Votre satisfaction est essentielle
Objet d’une attention permanente de la part de l’ensemble de nos équipes, la satisfaction de nos clients fait partie des valeurs de Cenpac.